Zásady ochrany osobných údajov
1. Úvod
Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako Obchodné meno: Irina Zamesina – Eufória. Cake & Cookies, IČO: 56931077, Adresa miesta činnosti podniku zahraničnej osoby: 81105 Bratislava-Staré Mesto, Lermontovova 911/3 (ďalej len „my“, „nás“, „naša spoločnosť“ alebo „Prevádzkovateľ“) zhromažďuje, používa, uchováva a chráni osobné údaje používateľov pri používaní internetového obchodu so sídlom v Bratislave, Slovensko.
Spracúvanie údajov vykonávame v súlade s Nariadením GDPR (č. 2016/679) a Zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
2. Spracúvané osobné údaje
Spracúvame tieto kategórie osobných údajov:
- Meno a priezvisko
- Fakturačná adresa
- Dodacia adresa
- Emailová adresa
- Telefónne číslo
- Údaje o platbách (spracúvané cez Global Payments, neukladajú sa na našom serveri)
Tieto údaje získavame v nasledovných prípadoch:
- pri vytváraní objednávky
- pri registrácii účtu
- pri prihlásení sa na odber noviniek
3. Účely spracúvania
Vaše údaje používame na nasledovné účely:
- vybavenie a doručenie objednávky
- komunikácia so zákazníkom
- zasielanie marketingových oznámení (na základe súhlasu)
- zlepšovanie funkčnosti a používateľského zážitku na našom webe
4. Odovzdávanie údajov tretím stranám
Vaše údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim tretím stranám:
- Global Payments – spracovanie platieb
- Brevo – zasielanie marketingovej komunikácie
- Complianz B.V. – používame doplnok Complianz Pro na správu súhlasov so súbormi cookie a inými typmi súhlasov. V súlade s článkom 7 GDPR zaznamenávame dátum, čas, IP adresu, typ udeleného súhlasu a verziu zásad. Tieto záznamy slúžia výhradne ako dôkaz o poskytnutí súhlasu, sú zabezpečené a neprenášajú sa tretím stranám.
5. Práva dotknutých osôb
V súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z. máte právo na:
- prístup k osobným údajom
- opravu nepresných údajov
- vymazanie údajov („právo na zabudnutie“)
- obmedzenie spracúvania
- prenosnosť údajov
- odvolanie súhlasu so spracúvaním
- podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov
Pre uplatnenie svojich práv nás môžete kontaktovať emailom: info@euforiapatisserie.sk
6. Doba uchovávania údajov
Vaše údaje uchovávame po dobu stanovenú slovenskými právnymi predpismi, alebo po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené.
7. Bezpečnosť údajov
Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím alebo stratou.
Na celom našom webe používame protokol SSL/HTTPS. Tento protokol šifruje komunikáciu používateľov so servermi, aby osobné údaje neboli zachytené alebo zneužité tretími stranami bez autorizácie.
8. Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Vyhradzujeme si právo tieto Zásady ochrany osobných údajov priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na našej webovej stránke. V prípade významných zmien vás budeme informovať prostredníctvom webu alebo, ak to bude potrebné, e-mailom.
Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste mali aktuálne informácie o tom, ako chránime vaše údaje.
9. Sťažnosti
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje sú spracúvané v rozpore s platnou legislatívou, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Adresa: Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Web: https://dataprotection.gov.sk
10. Kontaktné údaje
Email: info@euforiapatisserie.sk
Adresa: 81105 Bratislava-Staré Mesto, Lermontovova 911/3
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 17.08.2025.